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面对百度搜索出现的负面信息,企业该怎么处理?(百度负面处理)
日期:2018/2/24 10:32:28

随着现代社会的发展,百度的影响力也是越来越大。但我们在用百度搜索企业的名称或品牌时,出现铺天盖地的负面信息时,这时对公司来说是多么揪心的一件事,在这个时候,很多企业就知道一味的找人删,却不只有时这样做并不能处理好这些负面信息,下面就来看看面对这些百度搜索出现的负面信息,企业应该怎么处理。

1、 针对企业的百度负面信息,我们首先需要找到其源头,及时制止才能有效控制负面信息扩散的速度,特别是一些优秀的门户网站或地区媒体网站转载率都非常高的,必须及时遏制避免导致负面信息扩展化。

2、网络负面处理通过网站平台删除负面信息,现在负面信息主要都发布在各大门户、百度知道、百度贴吧、SOSO问问、各大社区论坛、门户博客、微博等平台。当信息出现在这些平台的时候,你可以先联系一下网站管理员,诚恳的说明一下事实情况,一般都会帮你处理的。

3、利用SEO压制负面信息,在搜索引擎上面的负面信息数量超多的情况下,可以通过大量群发正面信息来占据百度搜索结果页,来覆盖负面信息的出现。将正面关键词压制负面的关键词在首页呈现,这个需求将网站优化好,使得一些关键词包括长尾关键词可以到达搜索引擎前位,使得客户有先入为主的印象。

4、网络负面处理信息SEO反优化,除了对负面信息进行覆盖之外,还可以利用SEO反优化方式,对负面信息进行网络负面处理,例如堆砌关键词和大量发布与负面信息一样的重复内容文章,让搜索引擎对相关页面进行降权。

5、正确引导如何网络负面处理,面对一些投诉等负面信息,删除或者压制已经于事无补,投诉者会继续发布甚至引发更大舆论,因此,针对这类网络负面信息,企业应该主动与客户联系处理问题,并把处理结果以文章形式发布出来做好舆论引导,这样除了解决客户问题、处理负面信息问题、而且有可能会提升企业服务形象。

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