公司首页 > 品牌维护 > 品牌维护之服装品牌应该“觉醒”
 
seo优化
专注于研究各大搜索引擎优化排名算法,有着丰富的SEO实战经验,致力于为企业提供网站优化、关键词排名、品牌推广、SEO教程、SEO培训等服务。  详细>
品牌维护之服装品牌应该“觉醒”
日期:2019/1/11 16:22:26
年轻消费者开始认真关注社会和环保问题,这些问题在许多人眼中是当下时代的关键问题。他们愈发倾向于通过购物习惯来践行自己的信仰,更青睐符合其价值观的品牌,同时对违背其价值观的品牌说不。作为回应,品牌开始在其产品和服务中融入社会和环保主题。这一策略的好处显而易见,但某些品牌支持的社会和环保事业富有争议,因此一旦出现差错,会引发风险和不良后果。


Z世代和千禧一代消费者的观念至关重要。在美国,这两代人代表了一支约3500亿美元的消费力量(Z世代约1500亿美元,千禧一代约2000亿美元),到2020年,Z世代在全球消费者中的占比将达到40%。但年轻消费者不是唯一关注社会和环保问题的消费群体。约三分之二的全球消费者表示,他们会立足于自身关于争议问题的立场,更换、弃用或抵制品牌。其中一半人认为自己是受激情驱使的社会活动人士,另一半人则更加灵活,他们会视情况做出决定。

上面这些数字背后的现象值得关注。在过去三年间,三分之一的全球消费者开始在做出购买决定时考虑到自身的原则、立场和价值观。一个全新的全球现象正在浮现,数以亿计的人把消费当成了表达自身信仰的手段。

除了消费者情绪,这一转变在其他方面也有所反映。时尚企业正在“觉醒”(社交媒体流行用语“woke”,含义是“留心社会不公现象”)。例如,在分析2000多家时尚零售商的数据后发现,其官网主页和电子通讯中出现“女权主义”(“feminist”)一词的次数,在2016年和2017年增加了五倍以上。

在亚洲,日本零售品牌优衣库(Uniqlo)的母公司迅销集团(Fast Retailing)正在努力雇佣难民,而且自2016年以来,为支持亚洲的难民计划已捐款超过500万美元。英国零售品牌ASOS支持难民的方式有所不同,其与设计师Katharine Hamnett和非政府组织“帮助难民”(Help Refugees)合作推出了一个内衣系列,所获利润全部归这家非政府组织所有。

一些时尚品牌为它们支持的事业推出了专门的产品系列(为支持LGBTQ+社群,H&M在2018年推出了Pride系列;Balenciaga与世界粮食计划署(World Food Programme)合作,给产品印上了“Saving Lives, Changing Lives”(“拯救生命,改变生命”)的标语),另一些则在宣传广告中展现自己的信仰(2018年,Moschino的一支宣传广告只使用有色人种模特,意在宣扬种族多样性)。

值得注意的是,在年轻人眼中,关注社会和环保问题的企业是更具发展前景的雇主,而且大多数人表示会对符合其价值观的企业更加忠诚。保持对组织关键绩效指标的关注至关重要,路威酩轩集团(LVMH)做到了这一点,该集团计划到2020年让男女高管比例持平。在集团层面践行价值观会对集团旗下品牌的文化产生影响。正如Balenciaga首席执行官Cédric Charbit所说,“Balenciaga属于开云集团(Kering),后者在集团层面践行价值观和可持续发展承诺,我认为这么做的影响很大。我们在可持续发展承诺真正存在且具有重要地位的环境中工作,而且我们都致力于履行这一承诺。”

但有些时尚品牌支持的事业并未得到人们普遍认同,因此可能会面临重大风险。品牌在人们存在分歧的问题上站队不仅会引发争议,而且如果言行不一致,可能会被贴上虚伪的标签。2018年,Primark推出了Pride系列T恤,但因产地在土耳其(LGBTQ+平权状况在所有欧洲国家中倒数第三),不仅受到猛烈批评,还被指“不道德”。

眼光敏锐的消费者可以轻易区分什么是噱头,什么是品牌为践行其价值观而采取的行动,这是品牌在争议问题上站队可能会适得其反的另一个原因。企业应认识到,消费者会仔细观察企业开展的活动、做出的战略和运营决策,以及说出的话是否前后一致。

本文地址:品牌维护之服装品牌应该“觉醒”http://www.fumianbang.com/p/20344454920.html

本文由行信传媒网络公关公司编辑收集于网络,不代表本站任何观点。如有侵犯权益,请联系本站管理员!行信传媒公关公司专业研究网络公关负面压制危机公关,网络营销,SEO搜索引擎优化,负面消息信息处理,提供专业全网营销口碑维护方案,维护企业品牌信誉及名誉!如需了解更多相关公关资讯,请关行信传媒公关公司网站

回到顶部