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大数据下的网络公关公司的价值风云万变
日期:2018/12/21 11:25:17

这两天谈论公关公司的论题蛮多,做过的没做过的,懂的不明白的都来讲话了。不由小慨:公关公司终究怎么了?我也算半个公关狗,历经传统广告公司和数字营销公司的改造,从公关到数字的改动,新老媒体的更迭,互联网思想的冲击。关于这个论题,多少有点讲话权。

有人说,公关无用,产品更重要。无疑,好的产品加上好的品牌包装和推行是如虎添翼。其实,关于不管什么阶段的企业而言,公关都是一项极具价值的工作,但难以用详细数字来衡量,极少有出资人会意识到这点,更别提勒紧裤腰带过日子的草创企业创业者了,他们整日苦苦盯着产品和技术,关于公关,他们往往答复:太贵了!我们请不起!

不如,我先来讲三个小故事。

两年前,一个做内衣的老板找到我们团队,他说“这款内衣是全新品牌,只通过独家渠道来卖,获利不菲,未来会是个簇新的明星品类。”老板画饼才干可谓一流。我问老板“团队现在有多少人,在哪办公,找我们方案花多少钱,到达什么作用。”假如他说假话,我们大约不会有协作下文。他说“团队就他和他老婆两个人,在家办公,内衣是代工工厂做的,注册了个公司和商标,现在打样了2000件,公关宣传预算五万,作用就是要让这个内衣品牌火起来”。我说“五万不行”。他说“可以按出售额分红”。很少有公关团队会按出售分红的协作形式来作业,在当时的市场环境下,微商、新媒体、020风生水起,创业者、出资人蜂拥而至,在一片乱象中,暗藏玄机.我们决定赌一把。5万块的预算,传统媒体大门、传统线下活动的做法就别想了,我们把预算悉数砸在了互联网品牌描写上,通过品牌手刺、查找引擎优化、网络媒体、口碑营销、软文公关、微博微信等新媒体方法进行全方位品牌包装和推行,以及新营销渠道的建造保护上。三个月后,这个内衣的品牌格式在网络已悄然沉积,被查找引擎搜录的正面掩盖页面逾越200万,品牌词的查找展现底子霸屏。浅显的说就是,这个品牌的内衣,在任何查找引擎下查找,出现出来都是一个老练、巨大上、威望的品牌形象,这已是天然的说服力。这个老板也的确踩到了很好的风口,两年后的今天,这个内衣已经是微商界的闻名内衣品牌,旗下署理商掩盖过十万人。

作为草创公司,假如有一个好的公关团队作为暗地品牌推手,会走得更快、更远、更稳,究竟,时机不等人,风口一过时机就没了,花钱买时间,让专业的人做专业的事,永远是一件事半功倍的出资。

第二个故事。行内助都知道,地产商向来是公关公司的大客户,从前端的整体营销策划,到新媒体广告,到奠基、开盘、促销等线下活动,几乎每条链条养活了无数家效力地产工作的小公司,形成了一个完好的地产商广告生态链。再偏的地址,再烂的户型,再渣的修建,通过公关公司包装、策划,通过营销署理公司出售,加上刚需,大部分人的投机心思,地产商那些年的风景我们众所周知。然而,地产公司风景的背面也是有无数纠纷的,打官司的比比皆是。这些,我们称之为“品牌危机公关和负面报道”。有一年,一个地产商找到了我们团队,楼盘渣,出了问题,客户打官司,在媒体上闹,特别是在人气较旺的网络媒体和当地论坛,地产商的需求很简单,网络危机公关和品牌正面描写。当时我们团队连夜作战一个月,调动了许多媒体资源、写手、水军,负面天然难以去除,终究被我们海量、强势的正面报道镇压了下去,工作才逐步暂停。网络危机公关效力关于许多大型企业品牌,特别是关乎民生、生活效力的工作,尤为重要。和文娱明星绯闻、危机工作是一个道理。一旦迸发,不及时采用应对办法,后果不堪设想,一个百年品牌有或许瞬间毁于一旦。

而关于这样的效力,在价值观层面,我们也进行过深深反思,我们做公关,不能只为商业利益,不能为了效力于营销而制造太多概念,更多的应该是挑选效力好的企业,好的产品和品牌,为大众为社会传达正能量,实在以商业的行为来提升和夸姣我们的生活品质。

第三个故事。也是一个朋友的公司,高精尖产品,也算是那几年被风投价值高估的风口工作,从创建之初就立志要融资上市。老板整日为技术、为客户、为协作伙伴忙碌奔走,真的没有见过比他更勤勉的创业者了。竞争对手相继获得融资,就连他看不上的一些小公司,凭借着一些炒作性的工作也获得了工作威望的认可、媒体报道相拥而至,出资水到渠成。他对此嗤之以鼻。我与他的交流中,他一直强调“务实”。我对此深感认同。然而,“酒香不怕巷子深”的年代已久过去了。现在是跨界、文娱、自媒体时代。再小的个体都有品牌,每个好的品牌都有权力和责任为自己发声!骡子和马都在大街上散步着呢。连相声艺人老罗做手机都在开发布会,逻辑思想讲书的都转型做了估值上亿的社群,格力我国造的董小姐都出来做自媒体了,京东刘强东和奶茶的爱情故事都被演绎成了文娱工作,王石二婚、爬山我们也是耳熟能详,国民老公王思聪,郭富城网红女友,假势也好,炒作也罢,这些工作的背面为企业节省了多少广告费?现在碎片化内容营销大爆炸,能招引眼球的也就是这些轻松、文娱,有论题争议的工作了,导致我们公关传播的内容中心和倾向都在改动。

或许,未来的一切工作都是文娱工作,每个企业机构都是一个自媒体,都是一个根据某种爱好、内容、产品效力组合而成的社群,企业的领导人就是品牌的代言人,这些的背面,就是公关公司专业的策划、严密的运作和强壮的资源把控。

故事表达的有限,公关公司能做的也有限。能把自己拿手的部分做到极致,实在帮忙客户发明价值,传达正能量,已是很有意义的工作了。一个好的公关效力,关于企业的招聘、商务拓宽、融资、团队士气、出售、并购、获取新用户都有巨大促进作用。或许我们仍是无法估量这些潜在的价值,但是我承认它实实在在的存在,且就像负面报道给企业带来的危害价值一样大。

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