公司首页 > 网络公关 > 如何将网络危机转化为商机?
 
如何将网络危机转化为商机?
日期:2017/12/18 15:36:06

从早期单纯的网络广告到现在互联网大范围应用,互联网正以飞快的速度侵入每个人的生活中,其传播速度之快、范围之广、影响之大,让我们不得不感叹网络时代信息传播的可怕力量。

互联网以其它的互动性和多样性替代了传统媒体的经营模式,将舆论话语权转移至草根阶层,在这个人人都有话语权的网络时代,将评价权交到近3亿的网民手中。正是基于这么庞大的受众群体和快速广泛的传播性,众多的企业和公关、营销人士将目光投向网络,各类炒作此起彼伏,而成功的只占少数。那么当公关遭遇网络,究竟能产生怎样的化学反应呢?

在网络时代的公关业机遇和挑战并存。目前企业到媒体,再由媒体到受众群体这种单一传播模式的力量已经越来越小,而网络良好的双向互动性和信息的反馈循环正好契合了公关传播的特性和要求,同时网络的多样性和分众化也必将为公关行业带来更多机遇和惊喜,而具体检测、巨大的信息量、可信度等问题也对公关行业提出了更高的要求。

王老吉的成功案例至今还在为很多营销人津津乐道,从天涯论坛上一篇“喝垮王老吉”帖子引发了对王老吉的聚焦,汶川大地震中一个亿的捐款一下让王老吉成为民族英雄,迅速红遍全国,打开销量,延续至后来自由女神像前游船事件,让王老吉的品牌形象得到了最快的提升和巩固。这就是网络传播和中国网民的力量。所谓“得民心者的天下”,因此不管是网络营销还是公关活动,尊重消费者和民众的意愿,把握受众群体的心理显得尤为重要。

目前,网络公关媒体比较分散,而且存在不同形式,比如新闻、搜索、社区等等。每天都有大量质量不一的信息充斥在网民眼前,企业想要从众多的信息中脱颖而出,受到受众的普遍关注,必须了解网络媒体的分布特点和传播规律,并由此进行有效的媒体组合,否则,容易陷入信息海洋。同时,在缺少“把关人”的网络世界,如何保持信息的可信度,如何使监测跟上,信息得到良好的反馈和循环也是企业需要思考的。首先我们要认清楚网络和公关的性质,尊重消费者和企业自身。现在有一些企业和个人在网络上对竞争对手进行诋毁、谩骂,这种做法是非常不可取的,不仅达不到预想的效果,还有可能引起消费者的抵触。公关应该是在尊重事实的基础上选择一种大家都喜爱并容易接受的方式通过合适的媒体和渠道将信息有效的传播给受众。只有尊重事实,尊重消费者的实际利益,传播才能得到大家的认可并取得良好的反馈,信息才能得到良性循环。

本文地址:如何将网络危机转化为商机?http://www.fumianbang.com/wangluogongguan/16983217397.html

本文由行信传媒网络公关公司编辑收集于网络,不代表本站任何观点。如有侵犯权益,请联系本站管理员!行信传媒公关公司专业研究网络公关负面压制危机公关,网络营销,SEO搜索引擎优化,负面消息信息处理,提供专业全网营销口碑维护方案,维护企业品牌信誉及名誉!如需了解更多相关公关资讯,请关行信传媒公关公司网站

seo优化
专注于研究各大搜索引擎优化排名算法,有着丰富的SEO实战经验,致力于为企业提供网站优化、关键词排名、品牌推广、SEO教程、SEO培训等服务。  详细>
回到顶部